Jederzeit griffbereit
Legen Sie für sich eine Liste an Praxen und Apotheken an. Somit haben Sie alle wichtigen Informationen, bspw. zu den Öffnungszeiten, Rufnummern oder anderen Praxisinformationen, stets schnell zur Hand.
Daneben stehen strukturierte Anfrageoptionen zur Verfügung. Diese werden von den teilnehmenden Praxen eigenständig bereitgestellt und ermöglichen bspw. Termin-, Rezept- oder Überweisungsanfragen. Auch der Versand von Bildern an die Praxis ist möglich, sofern diese die Funktion aktiviert hat.
Um die Kommunikation für die PraxismitarbeiterInnen zeitsparend zu gestalten steht in der ersten Anfragephase kein klassischer Chat zur Verfügung, sondern strukturierte Formulare. Dies erleichtert das Bearbeiten der Anfragen durch die Praxis sehr.
Bei Rückfragen der Praxis an den Patienten wird ein Chat geöffnet, der einen schriftlichen Austausch ermöglicht. Nachdem alle Fragen geklärt wurden, wird der Chat wieder geschlossen.
Sie können jederzeit eine Terminanfrage an eine teilnehmende Praxis senden oder Rezepte und Überweisungen vorbestellen*.
Ein integrierter PZN-Scanner erleichtert dabei die Erfassung eines Medikamentes und bereits bestellte Medikamente werden automatisch vorgeschlagen.
Alle Anfragen und Bilder, die Sie mit der Praxis austauschen, sind stets Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Die Speicherung erfolgt zudem in einem zertifiziertes Rechenzentrum in Deutschland.
* Bedenken sie, dass jede Praxis die Anfragemöglichkeiten selbst festlegt und aktiviert – es kann also vorkommen, dass eine Praxis nicht alle Optionen anbietet.
Damit Sie jederzeit Hilfe finden, sind nützliche Rufnummern und Notdienst-Informationen in der App zum Doc im Bereich „Services“ hinterlegt – so werden Sie in jeder Lebenslage optimal unterstützt.
