Gestalten Sie Kommunikation zeitsparender. Die App zum Doc ermöglicht PatientInnen unkomplizierte Anfragen, beispielsweise für Termine, Rezepte und Überweisungen in strukturierter Form.
Dies schafft Entlastung am Empfang, da Anfragen asynchron bearbeitet werden können und MitarbeiterInnen nicht 1:1 in einem direkten Telefonat gebunden werden. App-Anfragen können dann beantwortet werden, wenn Zeit dafür ist.
Zudem können Praxen vielfältige Informationen, beispielsweise zum Leistungsspektrum, den Öffnungszeiten, eine Verlinkung zur Praxiswebseite und weitere nützliche Informationen zur Verfügung stellen.
Ein integrierter PZN-Scanner in der App erleichtert PatientInnen die Erfassung eines Medikamentes und bereits bestellte Medikamente können aus einer Liste ausgewählt werden.
So sind Rezeptanfragen komfortabler für die MitarbeiterInnen erfassbar, als beispielsweise über einen Rezept-Anrufbeantworter.
Aufgrund der Corona Epidemie ist es zwingend erforderlich, dass Menschen den Kontakt untereinander weitestgehend reduzieren, um eine Ansteckung oder Übertragung auf andere Menschen zu vermeiden.
Die App zum Doc unterstützt hierbei in der täglichen Kommunikation zwischen PatientInnen und Arztpraxen.
Im Fall von Rezeptanfragen vermeiden PatientInnen den Aufenthalt im Wartezimmer, da sie gezielt per Pushbenachrichtigung darüber informiert werden können, sobald das angeforderte Rezept zur Abholung bereit liegt.
